「安定している実感がない」「将来に不安を感じる」労働集約型中小企業経営者の『不安』『悩み』を解決する専門家 鳥海祐二のブログ

労働集約型産業が未来永劫発展し続けるためには3つのことだけ実行すればいい。1)社員を集め続けること 2)新規顧客を集め続けること 3)既存客への値上交渉をつづけること これら3つを仕組化し回し続けることだけ行ってください。

逆ギレ正統論

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From 鳥海祐二

浜北オフィスより...

 

 

 

 

 

僕:グズグズ言うならいつでも

辞めてやるよ!


客:申し訳ない!

辞められたら困るので…

 

 

一昨晩の飲みの席での

お客さんとの会話です。

 

 

ま~仲がいいので言えるのだけど

回りの友人は腹を抱えて笑っていた。

と同時に驚いていた。

 

 

 

最近の無料求人誌の厚みを

知っているでしょうか?

 

 

メッチャ厚い!

 

 

それだけ人が足りてないって

ことだけど

 


特に運送業は問題が深刻で

ドライバーが全く集まらない。

 

 

だから

そういう伏線があって

お客様にも強気でいえる。

 

 

今がチャンスです。

 

 

 

 

 

 

 

それと先日こんな話もあった。

 

 

お客さんに貰ってる単価が

安いので申し訳ないけど

これしか払えない!

 

 

って仕事をやってから

後出しジャンケンされた時。

 

 

御社とお客様の関係の事を

弊社に言われてもそれは

ちょっと筋が違うのでは…??

 

 

今回の単価の件は

弊社と御社の問題であって

御社とお客様の問題は弊社には

関係ないですよね?

 

 

このように自分達の営業力不足を

下請けに押し付けるのは筋が違う

と思うので僕はガンガンお客に

言ってしまう。

 

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だけどこれだけ言わないと

お客様は下請けとして見ていて

言えばなんでも黙ってやる

と思っているのが現状。

 

 

 

 

ではまた明日。

 

 

 

 

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